Niedpłatne Poradnictwo Obywatelskie

NIEODPŁATNE PORADNICTWO OBYWATELSKIE

Opis usługi

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje rozpoznanie problemu i udzielenie porady dostosowanej do indywidualnej sytuacji osoby korzystającej z porady.  Osoba korzystająca jest informowana o przysługujących jej prawach oraz spoczywających na niej obowiązkach.

W razie potrzeby, podczas porady może być sporządzony wspólnie
z osobą zainteresowaną plan wyjścia z trudnej sytuacji oraz udzielona pomoc w jego realizacji.

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie obejmuje różnorodne dziedziny, w tym między innymi kwestie zadłużeń, sprawy mieszkaniowe oraz problemy z zakresu ubezpieczeń społecznych.

W ramach poradnictwa obywatelskiego może być również świadczona nieodpłatna mediacja, w niektórych punktach już od roku 2019. Usługę tę opisano na osobnej Karcie.

Kto może skorzystać                          

Z porad może skorzystać każda osoba, której nie stać na odpłatne porady i która złoży stosowne oświadczenie.

Forma zapisu

Termin wizyty ustalany jest:

• telefonicznie pod nr 59 822 52 15 od poniedziałku do piątku
  w godz. 7.30.-15.30
• za pośrednictwem strony internetowej przeznaczonej do zapisów: https://np.ms.gov.pl/zapisy
• osobiście w Biurze Obsługi Klienta od poniedziałku do piątku
  w godz. 7.30-15.30
• mailowo na adres: npp@powiatbytowski.pl

Inne informacje

Porady co do zasady udzielane są podczas osobistej wizyty w punkcie.

Osoby, które ze względu na niepełnosprawność ruchową nie są
w stanie przybyć do punktu lub osoby doświadczające trudności
w komunikowaniu się mogą otrzymać poradę przez telefon, Internet, poprzez zorganizowanie wizyty w miejscu zamieszkania albo w innym miejscu wyposażonym w sprzęt ułatwiający komunikację lub z dostępem do tłumacza języka migowego. Bliższe informacje pod numerem podanym do zapisów.

Jednostka prowadząca

        adres

dni i godziny dyżurów

telefon

Stowarzyszenie
Zaborskie Towarzystwo Naukowe

Starostwo Powiatowe
w Bytowie
ul. Ks. Dr B. Domańskiego 2
77-100 Bytów

pon. – godz.  7.30-11.30

wt. – godz. 11.30-15.30

śr. – godz. 11.30-15.30 (mediacja)

czw. – godz. 7.30-11.30

59 822 52 15

Stowarzyszenie
Zaborskie Towarzystwo Naukowe

Starostwo Powiatowe w Bytowie Oddział Zamiejscowy w Miastku
ul. Grunwaldzka 1
77-200 Miastko

pt. – godz. 7.30-11.30 mediacyjną

59 822 52 15